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Creation of product-service systems (PSS) proposals in the fuzzy front-end (2015)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: BARQUET, ANA PAULA BEZERRA - EESC
  • USP Schools: EESC
  • Subjects: MODELO DE NEGÓCIO; CRIATIVIDADE
  • Language: Inglês
  • Abstract: de um projeto de pesquisa foi realizada, por meio de um estudo de caso. O objetivo dessa aplicação foi criar uma proposta de SPS para um conceito de uma bicicleta e verificar se o método alcança seu propósito, que é ajudar na criação de propostas de SPS. Considerações finais incluem contribuições e limitações do estudo. Um exemplo de contribuição do método é o fornecimento de um conhecimento compartilhado sobre PSS entre diferentes áreas de conhecimento. A falta de aplicação do método em um caso real é uma das limitações deste trabalho. Adicionalmente, pesquisas futuras são sugeridas, como por exemplo, a inclusão de novas tarefas no método e novas relações entre elas, conforme sugerido pelos participantes do segundo estudo de casoSistema produto-serviço (SPS), definido como um sistema de produtos e serviços, infraestrutura e networks e que visa aumentar a satisfação de clientes, auxilia na inovação nos negócios e tem o potencial de levar à melhoria de desempenho ambiental. A adoção de SPS requer a criação ou modificação dos modelos de negócios das empresas. A decisão de criar ou modificar um modelo de negócio ocorre no fuzzy front-end por meio da criação de propostas. Desta forma, acredita-se que criação de propostas para SPS auxilia na adoção de modelos de negócio para SPS. No entanto, empresas requerem auxilio na adoção de modelos de negócio para PSS devido a três principais motivos. Primeiro, a maioria dos estudos sobre modelos de negócio para SPS mencionam sua importância, porém não exploram o conteúdo que deve compor esses modelos. Segundo, pesquisas sobre modelos de negócio para SPS levam em consideração uma visão parcial das dimensões de modelos de negócio. Finalmente, é constatada a carência de métodos e ferramentas que auxiliem na adoção de modelos de negócio para PSS no fuzzy front-end. O objetivo desse trabalho é desenvolver um método, denominado Configurador de Propostas de SPS, que guie empresas na criação de propostas de SPS para negócios novos e existentes. Por meio de revisão sistemática de literatura, consulta com especialistas e um estudo de caso exploratório, o método foi desenvolvido. Ele é composto por oito passos e cada passo aborda uma dimensão do modelo de negócios, como por exemplo, proposição de valor. Ainda, cada passo engloba várias tarefas que devem ser executadas para que a proposta de SPS seja criada. Como suporte para realizar as tarefas, um elemento ajuda foi criado. Este elemento inclui exemplos de empresas que adotaram SPS e dicas de práticas, métodos e ferramentas. Com objetivo de avaliar o método, uma aplicação no contexto
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 05.03.2015
  • Acesso online ao documento

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    Exemplares físicos disponíveis nas Bibliotecas da USP
    BibliotecaCód. de barrasNúm. de chamada
    EESC31100201462TESE 9108
    How to cite
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    • ABNT

      BARQUET, Ana Paula Bezerra; ROZENFELD, Henrique. Creation of product-service systems (PSS) proposals in the fuzzy front-end. 2015.Universidade de São Paulo, São Carlos, 2015. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-04052015-101933/pt-br.php >.
    • APA

      Barquet, A. P. B., & Rozenfeld, H. (2015). Creation of product-service systems (PSS) proposals in the fuzzy front-end. Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-04052015-101933/pt-br.php
    • NLM

      Barquet APB, Rozenfeld H. Creation of product-service systems (PSS) proposals in the fuzzy front-end [Internet]. 2015 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-04052015-101933/pt-br.php
    • Vancouver

      Barquet APB, Rozenfeld H. Creation of product-service systems (PSS) proposals in the fuzzy front-end [Internet]. 2015 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18156/tde-04052015-101933/pt-br.php

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