Artigo de periodico

Acolhimento com classificação de risco: avaliação da estrutura, processo e resultado (2015)

• Authors:
  • Inoue, Kelly Cristina
  • Murassaki, Ana Cláudia Yassuko
  • Bellucci Júnior, José Aparecido
  • Rossi, Robson Marcelo - Universidade Estadual de Maringá (UEM)
  • Évora, Yolanda Dora Martinez
  • Matsuda, Laura Misue - Universidade Estadual de Maringá (UEM)
• Autor USP: ÉVORA, YOLANDA DORA MARTINEZ - EERP
• Unidade: EERP
• DOI: 10.5935/1415-2762.20150002
• Subjects: SERVIÇO HOSPITALAR DE EMERGÊNCIA; HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA; CUIDADOS DE ENFERMAGEM; AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS
• Language: Português
• Abstract: Estudo descritivo-exploratório, com abordagem quantitativa, realizado entre agosto e novembro/2011, com o objetivo de avaliar sob a ótica dos trabalhadores a estrutura, o processo e o resultado da implantação do acolhimento com classificação de risco (ACCR). Participaram 314 profissionais de quatro serviços hospitalares de emergência (SHE) de diferentes categorias profissionais. Para a coleta de dados foi usado o "Instrumento para Avaliação do Acolhimento com Classificação de Risco". Entre os sujeitos, a maioria era mulher (63,7%); da área de Enfermagem (56,7%); com experiência média de 7,2±7,6 anos no setor. Apesar de haver priorização dos casos graves; atendimento aos casos não graves; informação sobre o tempo provável de espera; e acolhimento do usuário pelos profissionais que atuam nesse sistema, constatou-se que no cômputo geral o acolhimento com classificação de risco foi avaliado como precário. Como principais agravantes detectaram-se: falta de espaço físico; problemas no relacionamento da equipe multiprofissional; e dificuldade na operacionalização das condutas estabelecidas. Concluiu-se que, apesar de nos serviços de emergência investigados as condutas fundamentais propostas pelo ACCR serem realizadas, há necessidade da operacionalização integral desse sistemaEstudio exploratorio descriptivo con enfoque cuantitativo realizado entre agosto y noviembre/2011 con el objetivo de evaluar la estructura, el proceso y el resultado de la implantación de la Acogida con Clasificación de Riesgos (ACCR) desde la perspectiva de los trabajadores. Participaron 314 profesionales de cuatro servicios de urgencias hospitalarias (SUH) de diferentes categorías profesionales. Para la recogida de datos se utilizó el “Instrumento para Evaluación de la Acogida con Clasificación de Riesgos”. La mayoría eran mujeres (63,7%); del área de enfermería (56,7 %); con experiencia media de 7.2±7.6 años en dicho sector. A pesar de haber prioridad para los casos graves; atención de casos no graves; información sobre el tiempo probable de espera y acogida del usuario por los profesionales que trabajan en este sistema, se constató que, en general, la Acogida con Clasificación de Riesgos fue evaluada como Precaria. Los principales agravantes detectados fueron: falta de espacio físico, problemas en la relación entre el equipo multidisciplinario y dificultad para poner en práctica las conductas establecidas. Se concluye que, aunque en los Servicios de Urgencia investigados se cumplan las conductas fundamentales propuestas por la ACCR, este sistema debe ponerse en práctica de forma integral
• Imprenta:
  • Publisher place: Belo Horizonte
  • Date published: 2015
• Source:
  • Título do periódico: REME - Revista Mineira de Enfermagem
  • ISSN: 1415-2762
  • Volume/Número/Paginação/Ano: v. 19, n. 1, p. 13-20, 2015

Informações sobre o DOI: 10.5935/1415-2762.20150002 (Fonte: oaDOI API)
• Este periódico é de acesso aberto
• Este artigo é de acesso aberto
• URL de acesso aberto
• Cor do Acesso Aberto: gold
• Licença: cc-by

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How to cite

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• ABNT

  INOUE, Kelly Cristina et al. Acolhimento com classificação de risco: avaliação da estrutura, processo e resultado. REME - Revista Mineira de Enfermagem, v. 19, n. 1, p. 13-20, 2015Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.5935/1415-2762.20150002. Acesso em: 18 abr. 2024.

• APA

  Inoue, K. C., Murassaki, A. C. Y., Bellucci Júnior, J. A., Rossi, R. M., Évora, Y. D. M., & Matsuda, L. M. (2015). Acolhimento com classificação de risco: avaliação da estrutura, processo e resultado. REME - Revista Mineira de Enfermagem, 19( 1), 13-20. doi:10.5935/1415-2762.20150002

• NLM

  Inoue KC, Murassaki ACY, Bellucci Júnior JA, Rossi RM, Évora YDM, Matsuda LM. Acolhimento com classificação de risco: avaliação da estrutura, processo e resultado [Internet]. REME - Revista Mineira de Enfermagem. 2015 ; 19( 1): 13-20.[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://doi.org/10.5935/1415-2762.20150002

• Vancouver

  Inoue KC, Murassaki ACY, Bellucci Júnior JA, Rossi RM, Évora YDM, Matsuda LM. Acolhimento com classificação de risco: avaliação da estrutura, processo e resultado [Internet]. REME - Revista Mineira de Enfermagem. 2015 ; 19( 1): 13-20.[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://doi.org/10.5935/1415-2762.20150002

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