Desenvolvimento de um framework teórico para a análise da experiência do consumidor em contextos sociais (2015)
- Authors:
- Autor USP: CARVALHO, DIRCEU TORNAVOI DE - FEARP
- Unidade: FEARP
- Subjects: CONSUMIDOR (ANÁLISE); COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; FRAMEWORKS; DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE; MARKETING; GRUPOS SOCIAIS
- Language: Português
- Abstract: O presente artigo parte da premissa de que os consumidores, por serem ‘seres sociais’, sofrem influências dos grupos e dos contextos sociais na percepção e manifestação de suas experiências de consumo. Notam-se, a partir de uma revisão sistemática da literatura corrente na área de marketing e comportamento do consumidor, que são escassos e bastante difusos os esforços analíticos que tenham como propósito, mesmo que de modo indireto, a investigação das possíveis influências dos grupos e contextos sociais nas experiências do consumidor. Assim sendo, diante desta lacuna, o presente artigo tem como objetivo geral propor um framework teórico para a análise das experiências do consumidor em contextos sociais, lançando luz nesta temática e contribuindo, portanto, para o desenvolvimento de novos esforços analíticos direta ou indiretamente relacionados a ela
- Imprenta:
- Publisher place: Campo Grande
- Date published: 2015
- Source:
- Título do periódico: Desafio Online
- ISSN: 2317-949X
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 3, n. 2, p. 1027-1049, 2015
-
ABNT
ARRUDA, Dyego de Oliveira e CARVALHO, Dirceu Tornavoi de. Desenvolvimento de um framework teórico para a análise da experiência do consumidor em contextos sociais. Desafio Online, v. 3, n. 2, p. 1027-1049, 2015Tradução . . Disponível em: http://www.desafioonline.com.br/wp-content/uploads/2-DESENVOLVIMENTO-DE-UM-FRAMEWORK-TE%C3%93RICO-PARA-A-AN%C3%81LISE-DA-EXPERI%C3%8ANCIA-DO-CONSUMIDOR-EM-CONTEXTOS-SOCIAIS-Arruda-Carvalho.pdf. Acesso em: 25 abr. 2024. -
APA
Arruda, D. de O., & Carvalho, D. T. de. (2015). Desenvolvimento de um framework teórico para a análise da experiência do consumidor em contextos sociais. Desafio Online, 3( 2), 1027-1049. Recuperado de http://www.desafioonline.com.br/wp-content/uploads/2-DESENVOLVIMENTO-DE-UM-FRAMEWORK-TE%C3%93RICO-PARA-A-AN%C3%81LISE-DA-EXPERI%C3%8ANCIA-DO-CONSUMIDOR-EM-CONTEXTOS-SOCIAIS-Arruda-Carvalho.pdf -
NLM
Arruda D de O, Carvalho DT de. Desenvolvimento de um framework teórico para a análise da experiência do consumidor em contextos sociais [Internet]. Desafio Online. 2015 ; 3( 2): 1027-1049.[citado 2024 abr. 25 ] Available from: http://www.desafioonline.com.br/wp-content/uploads/2-DESENVOLVIMENTO-DE-UM-FRAMEWORK-TE%C3%93RICO-PARA-A-AN%C3%81LISE-DA-EXPERI%C3%8ANCIA-DO-CONSUMIDOR-EM-CONTEXTOS-SOCIAIS-Arruda-Carvalho.pdf -
Vancouver
Arruda D de O, Carvalho DT de. Desenvolvimento de um framework teórico para a análise da experiência do consumidor em contextos sociais [Internet]. Desafio Online. 2015 ; 3( 2): 1027-1049.[citado 2024 abr. 25 ] Available from: http://www.desafioonline.com.br/wp-content/uploads/2-DESENVOLVIMENTO-DE-UM-FRAMEWORK-TE%C3%93RICO-PARA-A-AN%C3%81LISE-DA-EXPERI%C3%8ANCIA-DO-CONSUMIDOR-EM-CONTEXTOS-SOCIAIS-Arruda-Carvalho.pdf - Negócios eletrônicos nos sistemas agroalimentares
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