Artigo de periodico

BPM for change management: two process diagnosis techniques (2014)

• Authors:
  • Pádua, Silvia Inês Dallavalle de
  • Costa, Janaina Mascarenhas Hornos da
  • Segatto, Mayara
  • Souza Júnior, Melchior Aparecido de
  • Jabbour, Charbel José Chiappetta - Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP)
• USP affiliated authors: PÁDUA, SILVIA INÊS DALLAVALLE DE - FEARP ; COSTA, JANAINA MASCARENHAS HORNOS DA - EESC
• USP Schools: FEARP; EESC
• DOI: 10.1108/BPMJ-03-2013-0039
• Subjects: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; UNIVERSIDADE; MUDANÇA ORGANIZACIONAL; DESEMPENHO ORGANIZACIONAL; DIAGNÓSTICO
• Language: Inglês
• Imprenta:
  • Publisher place: Bingley
  • Date published: 2014
• Source:
  • Título do periódico: Business Process Management Journal
  • ISSN: 1463-7154
  • Volume/Número/Paginação/Ano: v. 20, n. 2, p. 247-271, 2014

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Título do periódico: Business Process Management Journal
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Título: Business Process Management Journal

ISSN: 1463-7154

Citescore - 2017: 1.97

SJR - 2017: 0.465

SNIP - 2017: 1.105

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• ABNT

  PÁDUA, Silvia Inês Dallavalle de; COSTA, Janaina Mascarenhas Hornos da; SEGATTO, Mayara; SOUZA JÚNIOR, Melchior Aparecido de; JABBOUR, Charbel José Chiappetta. BPM for change management: two process diagnosis techniques. Business Process Management Journal, Bingley, v. 20, n. 2, p. 247-271, 2014. Disponível em: < http://dx.doi.org/10.1108/BPMJ-03-2013-0039 > DOI: 10.1108/BPMJ-03-2013-0039.

• APA

  Pádua, S. I. D. de, Costa, J. M. H. da, Segatto, M., Souza Júnior, M. A. de, & Jabbour, C. J. C. (2014). BPM for change management: two process diagnosis techniques. Business Process Management Journal, 20( 2), 247-271. doi:10.1108/BPMJ-03-2013-0039

• NLM

  Pádua SID de, Costa JMH da, Segatto M, Souza Júnior MA de, Jabbour CJC. BPM for change management: two process diagnosis techniques [Internet]. Business Process Management Journal. 2014 ; 20( 2): 247-271.Available from: http://dx.doi.org/10.1108/BPMJ-03-2013-0039

• Vancouver

  Pádua SID de, Costa JMH da, Segatto M, Souza Júnior MA de, Jabbour CJC. BPM for change management: two process diagnosis techniques [Internet]. Business Process Management Journal. 2014 ; 20( 2): 247-271.Available from: http://dx.doi.org/10.1108/BPMJ-03-2013-0039

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