Um estudo sobre a adoção e a implementação de um centro de serviços compartilhados à luz da nova sociologia institucional (2016)
- Authors:
- Autor USP: FRAGA, RAQUEL CANDIA DUARTE - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAC
- Assunto: CONTABILIDADE GERENCIAL
- Keywords: Centros de serviços compartilhados; Decoupling; Institutional isomorphism; Isomorfismo institucional; Management Accounting; New institutional sociology; Nova sociologia institucional; Shared services center
- Language: Português
- Abstract: O presente estudo visa a identificar os fatores institucionais que influenciaram a adoção de um Centro de Serviços Compartilhados em uma unidade organizacional de uma empresa brasileira pertencente ao setor de tabaco, tendendo a inibir, favorecer ou condicionar sua implementação. Tendo como elementos metodológicos predominantes a abordagem descritiva, qualitativa e o estudo de caso, a presente pesquisa busca embasamento teórico nas concepções da Nova Sociologia Institucional e na literatura disponível sobre serviços compartilhados a fim de averiguar os tipos de motivações predominantes para a adoção do CSC, sejam elas relacionadas à procura por eficiência ou legitimidade. Este trabalho também objetiva identificar os tipos de pressões institucionais presentes e predominantes na ocasião da adoção do CSC, verificar a presença ou não de decoupling e investigar se esses fatores inibem, favorecem ou, de alguma forma, condicionam a implementação do CSC. Os resultados demonstram que a busca por legitimidade é a motivação predominante na primeira fase de transição ao CSC, sendo que, na segunda fase, destaca-se a exigência de eficiência. Predominam as pressões institucionais miméticas na ocasião da adoção e as pressões coercitivas são interpretadas de forma positiva pelos gestores e colaboradores; não há decoupling; e, por fim, os achados demonstram que tais fatores favorecem a implementação do CSC
- Imprenta:
- Data da defesa: 21.07.2016
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ABNT
FRAGA, Raquel Candia Duarte. Um estudo sobre a adoção e a implementação de um centro de serviços compartilhados à luz da nova sociologia institucional. 2016. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2016. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-21092016-163711/. Acesso em: 29 mar. 2024. -
APA
Fraga, R. C. D. (2016). Um estudo sobre a adoção e a implementação de um centro de serviços compartilhados à luz da nova sociologia institucional (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-21092016-163711/ -
NLM
Fraga RCD. Um estudo sobre a adoção e a implementação de um centro de serviços compartilhados à luz da nova sociologia institucional [Internet]. 2016 ;[citado 2024 mar. 29 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-21092016-163711/ -
Vancouver
Fraga RCD. Um estudo sobre a adoção e a implementação de um centro de serviços compartilhados à luz da nova sociologia institucional [Internet]. 2016 ;[citado 2024 mar. 29 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-21092016-163711/
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