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Comunicação, governança e sustentabilidade: como desenhos de interação influenciam o engajamento de empresas com stakeholders (2015)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: SMITH, VIVIAN PAES BARRETTO - ECA
  • USP Schools: ECA
  • Sigla do Departamento: CCA
  • Subjects: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; GOVERNANÇA CORPORATIVA; SUSTENTABILIDADE; RESPONSABILIDADE SOCIAL; STAKEHOLDER
  • Keywords: Desenhos de Interação; Engajamento de stakeholders; Governance; Interaction design; Organizational Communication; Stakeholder engagement; Sustainability
  • Language: Português
  • Abstract: Práticas de responsabilidade social e sustentabilidade são desenvolvidas por empresas como forma de responder às contestações da sociedade. Em especial as de engajamento com stakeholders. No entanto, são baseadas em teorias estratégicas da administração e não garantem resultado satisfatório do ponto de vista das melhorias socioambientais. Com o intuito de avaliar a qualidade dessas práticas para a promoção da sustentabilidade, um estudo multidisciplinar comparado entre teorias de administração e de comunicação apontou para diferentes modelos de engajamento chamados desenhos de interação. Baseado na pensamento comunicacional de Deetz foi possível identificar desenhos de interação - Colaboração, Diálogo e Democracia Generativa - com propensões suscetíveis a sustentabilidade, pois geram criatividade e relações de mútuo benefício aos stakeholders
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 03.12.2015
  • Acesso online ao documento

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    BibliotecaCód. de barrasNúm. de chamada
    ECA20100082080t658.45 S662c (corrigida)
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    • ABNT

      SMITH, Vivian Paes Barretto; KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Comunicação, governança e sustentabilidade: como desenhos de interação influenciam o engajamento de empresas com stakeholders. 2015.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2015. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-08092016-152351/ >.
    • APA

      Smith, V. P. B., & Kunsch, M. M. K. (2015). Comunicação, governança e sustentabilidade: como desenhos de interação influenciam o engajamento de empresas com stakeholders. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-08092016-152351/
    • NLM

      Smith VPB, Kunsch MMK. Comunicação, governança e sustentabilidade: como desenhos de interação influenciam o engajamento de empresas com stakeholders [Internet]. 2015 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-08092016-152351/
    • Vancouver

      Smith VPB, Kunsch MMK. Comunicação, governança e sustentabilidade: como desenhos de interação influenciam o engajamento de empresas com stakeholders [Internet]. 2015 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-08092016-152351/