Informação empresarial: conceitos de relevância e pertinência aplicados a mídias sociais (2017)
- Authors:
- USP affiliated authors: PALETTA, FRANCISCO CARLOS - ECA ; SILVA, LEONARDO GONÇALVES - ECA
- Unidade: ECA
- Subjects: INFORMAÇÃO; INTELIGÊNCIA COMPETITIVA; MÍDIAS SOCIAIS
- Language: Português
- Abstract: Analisar o uso da informação no ambiente das organizações, de maneira a definir o papel que esta possui para o desenvolvimento da instituição e para a criação de estratégias competitivas de mercado. É essencial para a competitividade global que a empresa analise o ambiente dinâmico a sua volta, para encontrar possíveis tendências ou ameaças a seus produtos e serviços. Ao considerar o ambiente externo, a organização deve focar fundamentalmente naquele que é o usuário de seus serviços, procurar identificar sua opinião e sugestão de melhorias. Atualmente, com o maior acesso da população à informação, as empresas precisam estar focadas na opinião do usuário que é divulgada através das redes sociais. A técnica está no monitoramento de mídias sociais, ou social media, que coleta informações sobre os produtos ou serviços, as quais podem ser avaliadas quanto à relevância e a pertinência para a empresa.
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação
- ISSN: 1980-6949
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 13, n. 1, p. 2-14, jan./jun. 2017
-
ABNT
PALETTA, Francisco Carlos e SILVA, Leonardo Gonçalves e SANTOS, Thamyres Vieira dos. Informação empresarial: conceitos de relevância e pertinência aplicados a mídias sociais. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, v. 13, n. ja/ju 2017, p. 2-14, 2017Tradução . . Disponível em: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002843663.pdf. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Paletta, F. C., Silva, L. G., & Santos, T. V. dos. (2017). Informação empresarial: conceitos de relevância e pertinência aplicados a mídias sociais. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, 13( ja/ju 2017), 2-14. Recuperado de https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002843663.pdf -
NLM
Paletta FC, Silva LG, Santos TV dos. Informação empresarial: conceitos de relevância e pertinência aplicados a mídias sociais [Internet]. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação. 2017 ; 13( ja/ju 2017): 2-14.[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002843663.pdf -
Vancouver
Paletta FC, Silva LG, Santos TV dos. Informação empresarial: conceitos de relevância e pertinência aplicados a mídias sociais [Internet]. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação. 2017 ; 13( ja/ju 2017): 2-14.[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/002843663.pdf - A universidade como agente de geração e difusão de informação, ciência e tecnologia
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