Satisfação no trabalho dos bancários e seus fatores determinantes: uma revisão integrativa (2017)
- Authors:
- Autor USP: HENRIQUES, SÍLVIA HELENA - EERP
- Unidade: EERP
- DOI: 10.5752/p.1984-6606.2017v17n47p65
- Subjects: SATISFAÇÃO NO TRABALHO; TRABALHO; ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA; AMBIENTE DE TRABALHO; SETOR PÚBLICO
- Keywords: Satisfação no trabalho; Condições de trabalho
- Language: Português
- Abstract: O estudo teve o objetivo de identificar a presença de satisfação no trabalho dos profissionais do setor bancário e o papel da gerência dos serviços. Trata-se de uma revisão integrativa e a coleta de dados foi realizada em quatro bases eletrônicas, nos anos de 2015 e 2016. Foram selecionados 21 artigos publicados no período de 2010 a 2016. Os resultados mostraram índices diferenciados de satisfação no trabalho dos profissionais do setor bancário. Dentre os fatores positivos que podem interferir nessa satisfação estão: liderança participativa, ambiente de trabalho saudável e de aprendizagem, treinamento, comprometimento organizacional, entre outros. Conclui-se que os resultados deste estudo possam contribuir para a reflexão dos profissionais das instituições financeiras, bem como gestores da área de saúde do trabalhador, quanto à necessidade de promoção da satisfação no trabalho dos funcionários, considerando que esta pode influenciar potencialmente o ambiente organizacional e trazer consequências para as metas ou resultados esperados pela organização
- Imprenta:
- Publisher place: Belo Horizonte
- Date published: 2017
- Source:
- Título do periódico: E & G : Economia e Gestão
- ISSN: 1984-6606
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 17, n. 47, p. 65-84, 2017
- Este periódico é de assinatura
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: bronze
-
ABNT
CORREA, Rosangela e CAMELO, Sílvia Helena Henriques e LEAL, Laura Andrian. Satisfação no trabalho dos bancários e seus fatores determinantes: uma revisão integrativa. E & G : Economia e Gestão, v. 17, n. 47, p. 65-84, 2017Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.5752/p.1984-6606.2017v17n47p65. Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Correa, R., Camelo, S. H. H., & Leal, L. A. (2017). Satisfação no trabalho dos bancários e seus fatores determinantes: uma revisão integrativa. E & G : Economia e Gestão, 17( 47), 65-84. doi:10.5752/p.1984-6606.2017v17n47p65 -
NLM
Correa R, Camelo SHH, Leal LA. Satisfação no trabalho dos bancários e seus fatores determinantes: uma revisão integrativa [Internet]. E & G : Economia e Gestão. 2017 ; 17( 47): 65-84.[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://doi.org/10.5752/p.1984-6606.2017v17n47p65 -
Vancouver
Correa R, Camelo SHH, Leal LA. Satisfação no trabalho dos bancários e seus fatores determinantes: uma revisão integrativa [Internet]. E & G : Economia e Gestão. 2017 ; 17( 47): 65-84.[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://doi.org/10.5752/p.1984-6606.2017v17n47p65 - Sintomas de estresse nos trabalhadores atuantes em cinco núcleos de saúde na família
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- O perfil do estudante ingresso no curso de graduação em enfermagem de uma faculdade privada
- O perfil do estudante ingressante no curso de graduação em enfermagem de uma faculdade privada
- Riscos psicossociais relacionados ao trabalho do enfermeiro hospitalar e estratégias de gerenciamento: uma revisão integrativa
Informações sobre o DOI: 10.5752/p.1984-6606.2017v17n47p65 (Fonte: oaDOI API)
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