O papel da gestão dos stakeholders nos resultados dos projetos: um estudo empírico (2019)
- Authors:
- Autor USP: PIMENTA, ANANDA CARVALHO - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: STAKEHOLDER; GESTÃO DE PROJETOS
- Keywords: Desempenho de projetos; Práticas de gestão de stakeholders; Project management; Project performance; Projects; Projetos; Stakeholder; Stakeholder management practices
- Language: Português
- Abstract: Num complexo ambiente de negócios, em intensa e contínua transformação, os projetos podem ser considerados entre as principais ferramentas organizacionais que sustentam a busca de melhorias em termos de processos, produtos e tecnologias, tornando-se uma atividade essencial para a maioria das empresas. A ampliação e aprofundamento da gestão de projetos tiveram como consequência o ganho de importância dos stakeholders ou partes interessadas do projeto, independentemente de seu envolvimento ser permanente ou temporário. Neste estudo, visou-se identificar e discutir: i) as práticas de gestão de stakeholders, ii) o desempenho dos projetos e iii) a relação entre as práticas de gestão dos stakeholders e o desempenho dos projetos. A partir da aplicação de um questionário eletrônico, em 2018, com participantes de projetos organizacionais, levantaram-se as características do projeto, da empresa e dos próprios participantes para 105 projetos finalizados. Capturou-se a percepção de concordância entre os participantes em relação à participação dos stakeholders, a adoção das práticas de gestão dos stakeholders e o desempenho dos seus respectivos projetos. Os dados obtidos permitiram desenvolver uma compreensão objetiva dos conceitos em discussão, segundo o entendimento dos participantes dos projetos. Foram propostos dois modelos conceituais com o objetivo de se identificar a dependência entre as práticas de gestão de stakeholders e o desempenho do projeto. Tais relações propostas foramavaliadas com o uso da técnica de modelagem de equações estruturais. O estudo permitiu evidenciar - com base nos diversos respondentes, participantes de projetos com diferentes características, realizados em distintas empresas - as práticas de gestão de stakeholders efetivamente adotadas e as dimensões de desempenho consideradas nos projetos. Em termos da avaliação da relação entre os conceitos, para ambos os modelos, as relações foram confirmadas e as contribuições mostraram-se positivas e significativas, de modo que os resultados são consistentes com os objetivos propostos no estudo
- Imprenta:
- Data da defesa: 22.04.2019
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ABNT
PIMENTA, Ananda Carvalho. O papel da gestão dos stakeholders nos resultados dos projetos: um estudo empírico. 2019. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2019. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30052019-153932/. Acesso em: 26 abr. 2024. -
APA
Pimenta, A. C. (2019). O papel da gestão dos stakeholders nos resultados dos projetos: um estudo empírico (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30052019-153932/ -
NLM
Pimenta AC. O papel da gestão dos stakeholders nos resultados dos projetos: um estudo empírico [Internet]. 2019 ;[citado 2024 abr. 26 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30052019-153932/ -
Vancouver
Pimenta AC. O papel da gestão dos stakeholders nos resultados dos projetos: um estudo empírico [Internet]. 2019 ;[citado 2024 abr. 26 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30052019-153932/
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