A percepção dos profissionais de saúde em relação ao acesso avançado na atenção primária à saúde: experiência do município de Catanduva (2022)
- Authors:
- Autor USP: GONÇALVES JUNIOR, RONALDO CARLOS - FMRP
- Unidade: FMRP
- Sigla do Departamento: RMS
- DOI: 10.11606/D.17.2022.tde-03022023-145646
- Subjects: ACESSO AOS SERVIÇOS DE SAÚDE; ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE; AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS DE SAÚDE; GRUPOS FOCAIS; SERVIÇOS DE SAÚDE
- Keywords: Access to health services; Avaliação de programas e projetos de saúde; Focus groups; Health services research; Primary health care; Program and project evaluation
- Language: Português
- Abstract: Introdução: O acesso avançado constitui a intervenção mais comum e econômica para reduzir o tempo de espera no agendamento de consultas de cuidados primários, estando associado à redução do absenteísmo e da busca por consultas em serviços de urgência e emergência. Diversos estudos demonstram esses benefícios relacionados à implantação do mesmo, no entanto, poucos abordam a qualidade dos atendimentos, a continuidade do cuidado e a satisfação dos pacientes. A implementação e a sustentabilidade das inovações dependem das percepções dos usuários (pacientes e equipe), no entanto, há uma escassez de pesquisas sobre a percepção dos profissionais de saúde sobre o acesso avançado na Atenção Primária em Saúde (APS) no Brasil. Objetivos: Avaliar a percepção dos profissionais de saúde em relação ao acesso avançado na APS, bem como identificar os pontos positivos e negativos do modelo e se ele contribui para o aumento da satisfação dos profissionais de saúde envolvidos. Método: O estudo caracteriza-se como uma pesquisa exploratória, com abordagem qualitativa e foi realizado por meio da técnica de grupo focal, com a participação de profissionais de saúde atuantes na APS do município de Catanduva/SP. Resultados: Em um contexto geral, os profissionais de saúde entendem que o acesso avançado traz benefícios, principalmente para os pacientes, que têm suas necessidades resolvidas no próprio dia e para os profissionais, que têm sua autonomia ampliada e reconhecida. No entanto, a forma como o modelo é implantado pode gerar uma sobrecarga de trabalho, o que causa estresse e ansiedade nos profissionais. Conclusão: É possível concluir que o acesso avançado traz diversos benefícios, mas que sua implantação, por si só, não é capaz de aumentar a satisfação dos profissionais de saúde, sendo necessário analisar e tratar diversospontos para garantir a máxima eficiência do modelo e a satisfação dos atores envolvidos
- Imprenta:
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2022
- Data da defesa: 10.11.2022
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
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ABNT
GONÇALVES JUNIOR, Ronaldo Carlos. A percepção dos profissionais de saúde em relação ao acesso avançado na atenção primária à saúde: experiência do município de Catanduva. 2022. Mestrado Profissionalizante – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2022. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-03022023-145646/. Acesso em: 03 jun. 2024. -
APA
Gonçalves Junior, R. C. (2022). A percepção dos profissionais de saúde em relação ao acesso avançado na atenção primária à saúde: experiência do município de Catanduva (Mestrado Profissionalizante). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-03022023-145646/ -
NLM
Gonçalves Junior RC. A percepção dos profissionais de saúde em relação ao acesso avançado na atenção primária à saúde: experiência do município de Catanduva [Internet]. 2022 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-03022023-145646/ -
Vancouver
Gonçalves Junior RC. A percepção dos profissionais de saúde em relação ao acesso avançado na atenção primária à saúde: experiência do município de Catanduva [Internet]. 2022 ;[citado 2024 jun. 03 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-03022023-145646/
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.17.2022.tde-03022023-145646 (Fonte: oaDOI API)
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