Atividades de trabalho no serviço de informações aeronáutica, do controle do espaço aéreo brasileiro (2024)
- Authors:
- Autor USP: FERREIRA, JÂNIO CÉSAR MENDES - FSP
- Unidade: FSP
- DOI: 10.11606/T.6.2024.tde-13052024-124023
- Subjects: NAVEGAÇÃO AÉREA; AERONÁUTICA; SEGURANÇA DE TRÁFEGO; ERGONOMIA; SAÚDE OCUPACIONAL
- Keywords: Profissional AIS; Segurança Operacional; Serviço de Informação Aeronáutica
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Abstract: Introdução: Há um significativo acréscimo no volume das atividades aéreas, pois o transporte aéreo tem sido crescentemente utilizado para otimizar o tempo das pessoas durante suas viagens. Como resultado, as empresas aéreas estão ampliando suas frotas e, consequentemente, solicitando um número maior de informações aeronáuticas. O Serviço de Informação Aeronáutica (AIS), cuja principal responsabilidade é a de colocar à disposição do usuário do espaço aéreo toda informação necessária para o eficaz planejamento e execução do voo, criou mecanismos para melhorar o atendimento e a segurança do tráfego aéreo. Objetivos: Analisar o trabalho dos profissionais AIS do Centro de Informações Aeronáutica de São Paulo (C-AIS SP) e suas implicações/relações com a segurança da navegação aérea. Métodos: Foi analisada a atividade de trabalho do profissional AIS (Supervisor AIS e Operador AIS) do C-AIS SP. Foi realizada busca na literatura científica publicada sobre o serviço de informação aeronáutica, sob a ótica da ergonomia centrada na atividade. Para a coleta de dados foram realizadas: a análise documental sobre o AIS; análises de dados estatísticos, de um período de 5 anos (2018 a 2022), sobre as operações realizadas no serviço AIS pesquisado; observações das atividades de trabalho baseado no método Análise Ergonômica do Trabalho (AET) conduzidas com os participantes da pesquisa, entrevistas semiestruturadas e aplicação da Escala Samn-Perelli (SPS).A coleta de dados de campo foi realizada no C-AIS SP, no período de 18 de novembro 2021 a 31 de dezembro de 2022. A amostragem final do estudo foi de 25 participantes, com tempo médio de experiência na função de 21 anos, sendo 23 militares de carreira e 2 servidores civis. Resultados: Foi observado que o serviço de informação aeronáutica é um trabalho com elevada prescrição e uso de tecnologias de automação no contexto do controle do espaço aéreo brasileiro e no planejamento de voo. Os sistemas utilizados nesta área não são responsivos e apresentam inconsistências e travamentos durante o seu uso, bem como as atualizações dos produtos AIS não acompanham as mudanças rotineiras que ocorrem no setor aéreo, nem as variabilidades e incertezas das atividades realizadas no AIS. As tomadas de decisão necessitam ser rápidas e assertivas, e o trabalho realizado com eficiência para não comprometer a segurança operacional. Além disso, há constante interação entre os profissionais AIS, pilotos, Despachantes Operacionais de Voo (DOV) e outros usuários envolvidos com as atividades aéreas, para que as mensagens de tráfego aéreo veiculadas sejam analisadas e transmitidas em tempo hábil e corretamente. Conclusões: O estudo permitiu fazer uma análise do trabalho do profissional AIS, que executa suas atividades em um ambiente de complexidade, no qual tem que realizar muitas tarefas e tempo reduzido para decisões.Sendo necessário um acompanhamento constante para avaliar a necessidade de transformações que podem trazer impacto na segurança da navegação aérea
- Imprenta:
- Data da defesa: 05.03.2024
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- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
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ABNT
FERREIRA, Jânio César Mendes. Atividades de trabalho no serviço de informações aeronáutica, do controle do espaço aéreo brasileiro. 2024. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2024. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6143/tde-13052024-124023/. Acesso em: 02 jun. 2024. -
APA
Ferreira, J. C. M. (2024). Atividades de trabalho no serviço de informações aeronáutica, do controle do espaço aéreo brasileiro (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6143/tde-13052024-124023/ -
NLM
Ferreira JCM. Atividades de trabalho no serviço de informações aeronáutica, do controle do espaço aéreo brasileiro [Internet]. 2024 ;[citado 2024 jun. 02 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6143/tde-13052024-124023/ -
Vancouver
Ferreira JCM. Atividades de trabalho no serviço de informações aeronáutica, do controle do espaço aéreo brasileiro [Internet]. 2024 ;[citado 2024 jun. 02 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6143/tde-13052024-124023/
Informações sobre o DOI: 10.11606/T.6.2024.tde-13052024-124023 (Fonte: oaDOI API)
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