@article{articleda8d8417,
title   = {Síntese do QFD das quatro ênfases e do QFD estendido: uma abordagem de aplicação},
author = {Peixoto, Manoel Otelino da Cunha and Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro},
year = {1999},
journal   = {Engenharia & Arquitetura}
}