@inproceedings{inproceedingsfffeb51f,
title   = {Utilização de QFD (desdobramento da função qualidade) na reciclagem de resíduos siderúrgicos sólidos},
author = {Silva, Guilherme Frederico Bernardo Lenz e and Malynowski, Antonio and Costa, Ricardo Monteiro da and Mourão, Marcelo Breda},
year = {2000},
publisher = {ABM},
booktitle   = {Encontro de Gestão pela Qualidade}
}