@article{articlee319250b,
title   = {Acolhimento à clientela: estudo em unidade básica de saúde no município de Ribeirão Preto},
author = {Camelo, Silvia H. Henriques and Angerami, Emília Luígia Saporiti and Silva, Eliete Maria and Mishima, Silvana Martins},
year = {2000},
doi = {10.1590/s0104-11692000000400005},
journal   = {Revista Latino-Americana de Enfermagem}
}