@inproceedings{inproceedingsdd3d88df, title = {Desenvolvimento de um instrumento para mensurar a satisfação do usuário de sistemas de informações através do método survey}, author = {Oliveira Neto, José Dutra de and Riccio, Édson Luiz}, year = {2001}, publisher = {FEA/USP}, booktitle = {Asian Pacific Conference on International Accounting Issues} }