@mastersthesis{mastersthesis10673c88, title = {Indicadores de produtividade para o chão-de-fábrica: a busca de um modelo para a gestão da manufatura enxuta (lean manufacturing)}, author = {Rocha, Marcos Alexandre Gouvêa and Muscat, Antônio}, year = {2002}, school = {Universidade de São Paulo} }