@inproceedings{inproceedingsb0e09a95,
title   = {A aplicação de estruturas de excelência em logística às organizações sem fins lucrativos: introdução a um projeto de pesquisa-ação},
author = {Pranke, Rosana Carpes and Musetti, Marcel Andreotti},
year = {2002},
publisher = {USP},
booktitle   = {Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo}
}