@mastersthesis{mastersthesis3ff33ecc,
title   = {O uso da tecnologia da informação para promover a gestão do conhecimento: identificação de requisitos para a proposição de um modelo},
author = {Colmanetti, Andréa Luisa Veludo and Cazarini, Edson Walmir},
year = {2003},
school = {Universidade de São Paulo}
}