@inproceedings{inproceedingsa0646a4e, title = {A logística reversa como instrumento de controle gerencial: uma aplicação no segmento de distribuição de matérias-primas farmacêuticas}, author = {Rezende, Amaury José and Slomski, Valmor and Dalmacio, Flávia Zóboli}, year = {2004}, publisher = {ANPAD}, booktitle = {Encontro da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração - ENANPAD} }