@mastersthesis{mastersthesis83821d66, title = {Proposta de procedimentos e metodologia para estabelecimento de metas de qualidade (DEC e FEC) para concessionárias de distribuição de energia elétrica através da análise comparativa}, author = {Tanure, José Eduardo Pinheiro Santos and Tahan, Carlos Márcio Vieira}, year = {2004}, school = {Universidade de São Paulo} }