@inproceedings{inproceedings1a38e6f0, title = {Auditoria interna do sistema de gestão pela qualidade}, author = {Moretti, Adriana Bueno and Pereira Junior, Geraldo}, year = {2004}, publisher = {SIBi-USP}, booktitle = {Seminário de Compartilhamento de Experiências das Bibliotecas do CRUESP} }