@inproceedings{inproceedingsdccaaff2,
title   = {Grupos de foco: o uso da metodologia de avaliação qualitativa como suporte à avaliação quantitativa realizada pelo sistema de bibliotecas da USP},
author = {Leitão, Bárbara Júlia Menezello},
year = {2004},
publisher = {UFRN/BCZM},
booktitle   = {Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias}
}