@inproceedings{inproceedingsb9ed8213,
title   = {Programa de avaliação da qualidade dos produtos e serviços do SIBiI/USP - PAQ},
author = {Sampaio, Maria Imaculada Cardoso and Barreiros, Adriana de Almeida and Caminada Netto, Adherbal and Ferrari, Adriana Cybele and Fontes, Cybelle de Assumpção and Grandi, Márcia Elisa Garcia de and Villela, Maria Cristina Olaio and Zani, Rosa Maria Fischi},
year = {2005},
publisher = {CRUESP/BIBLIOTECAS},
booktitle   = {Seminário de Compartilhamento de Experiências da Bibliotecas do CRUESP}
}