@inbook{inbook7c678970, title = {Programa de avaliação da qualidade dos produtos e serviços do SIBi/USP - PAQ}, author = {Sampaio, Maria Imaculada Cardoso and Barreiros, Adriana de Almeida and Caminada Netto, Adherbal and Ferrari, Adriana Cybele and Fontes, Cybelle de Assumpção and Grandi, Márcia Elisa Garcia de and Villela, Maria Cristina Olaio and Zani, Rosa Maria Fischi}, year = {2005}, publisher = {SIBi-USP/IBICT}, journal = {A dimensão social da biblioteca digital na organização e acesso ao conhecimento: aspectos teóricos e aplicados} }