@article{article5c3c5bae,
title   = {Avaliando a satisfação dos usuários do serviço social ambulatorial do HRAC: um compromisso com a qualidade},
author = {Constantino, Luciana Gatti and Blattner, Soraia Helena Bomfim and Graciano, Maria Inês Gândara},
year = {2004},
journal   = {Serviço Social & Realidade}
}