@inproceedings{inproceedings4610927f, title = {Planejamento estratégico e operacional na pequena empresa: um estudo sobre a influência no desempenho dos empreendimentos do setor de serviços (hotéis) da cidade de São Carlos-SP}, author = {Takayassu, Daniel K. and Escrivão Filho, Edmundo and Brito, Aline Grasiele Cardoso de and Carvalho, Kristiane Cêra}, year = {2007}, publisher = {USP}, booktitle = {Simpósio Internacional de Iniciação Científica} }