@article{articled88ae2c5, title = {Gestão do capital de relacionamento: estudo de caso em uma tradicional fábrica no Brasil}, author = {Silva, Carlos Donizeti Ferreira da and Nagano, Marcelo Seido and Merlo, Edgard Monforte}, year = {2008}, doi = {10.1590/s1678-69712008000600004}, journal = {Revista de Administração Mackenzie} }