@article{article6ee4bb0f, title = {A importância dos fatores humanos no desenvolvimento de produtos com elevado desempenho ambiental: estudo de casos}, author = {Jabbour, Charbel José Chiappetta and Santos, Fernando César Almada and Jabbour, Ana Beatriz Lopes de Sousa}, year = {2009}, doi = {10.1590/s1678-69712009000400003}, journal = {RAM - Revista de Administração Mackenzie} }