@inproceedings{inproceedings565ca1ab,
title   = {Implantação de ferramentas de qualidade através do programa Sebrae de qualidade total em uma pequena empresa},
author = {Oliveira, Márcia Freire de and Escrivão Filho, Edmundo},
year = {2000},
booktitle   = {Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP}
}