@inproceedings{inproceedingsd0bb1ea8, title = {O storytelling como estratégia das relações públicas para a promoção da humanização}, author = {Farias, Luiz Alberto de and Penafieri, Vânia and Miano, Bárbara}, year = {2015}, publisher = {ECA-USP}, booktitle = {Congresso Ibero-Americano de Comunicação - IBERCOM} }