@inproceedings{inproceedingsbbad6681,
title   = {Total Quality Management (TQM) e cultura organizacional: uma revisão sistemática de literatura},
author = {Lourenço, Caio Marcelo and Santos, Fernando César Almada},
year = {2016},
publisher = {FEB/UNESP},
booktitle   = {Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP}
}